Öbb fahrgastrechte kontakt Sie können die Bestätigung auch telefonisch beim ÖBB Kundenservice. 1 Unsere Telefon-Hotline Haben Sie eine Frage zu einem konkreten Thema oder möchten Ihr Ticket buchen? Wir helfen Ihnen weiter! Beschwerde, Lob & Idee. 2 Mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder. Kontaktanfragen zum Streik. Alle Fragen, Beschwerden und Erstattungen aufgrund des Streiks. Fahrgastrechte. 3 Bei den ÖBB-Intercitybussen kommen die Fahrgastrechte für den Bahnverkehrs zur Anwendung. Sie werden in diesem Zusammenhang wie Zügen des Fernverkehrs. 4 Sie können Ihre Entschädigung via (rechts unten) oder per Online Kontaktformular einreichen. Bitte geben Sie uns alle notwendigen Informationen, wie ÖBB Ticket-Buchungsnummern, Kundendaten und Zahlungsinformationen bekannt. Wir bearbeiten Ihr Anliegen so rasch wie möglich. 5 Ob Fahrgastrechte, Erstattungsansuchen, Fragen zu Kund:innenkarten, Verspätungsbestätigungen, Umbuchungen oder Anregungen aller Art - wir streben immer eine sofortige Lösung an. An folgenden Hauptbahnhöfen sind sie bereits etabliert: Graz, Innsbruck, Linz, Salzburg, Villach, Wien. 6 Klicken Sie dazu auf den Text „Ich habe noch kein Kennwort – hier erstmals registrieren“ und folgen Sie dem Anmeldeprozess. Ihre Registrierung ist außerdem nur dann erfolgreich, wenn Sie beim Kauf Ihres KTÖ oder nachträglich Ihre Zustimmung gegeben haben, dass das BMK uns Ihre persönlichen Daten für die Zwecke der Fahrgastrechte. 7 Der ÖBB-Personenverkehr ersetzt pauschal 1,50 Euro je Verspätung über 20 Minuten. Mehr Informationen dazu finden Sie auf den jeweiligen Websites der Bahnunternehmen. ÖBB-Fahrgastrechte StB-Fahrgastrechte GKB-Fahrgastrechte Niederösterreich Bahnen Fahrgastrechte. 8 ÖBB-Personenverkehr AG. Fahrgastrechte. Postfach 75, A Wien. ÖBB Ferrovie Austriache. c/o DB Vertrieb. Via San Gregorio, 55, I Milano. rimborsi@ Die Entgegennahme eines Antrages bedeutet nicht automatisch eine Zusage einer Entschädigung. 9 Kontakt. Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) Linke Wienzeile 4/1/6. Wien. Persönliche Vorsprachen sind ohne vorherige telefonische Terminvereinbarung NICHT möglich. Bitte nutzen Sie die Online-Schlichtungsanträge (rechts) Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag von Uhr – Uhr (ausgenommen Feiertags). öbb fahrgastrechte online 10 öbb fahrgastrechte jahreskarte 12